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Greentouch保証とサービスポリシー
カスタマーサービスメールへのメール: ifo @ greentouch .com .cn
承認された公式文書に加えて、Greentouchは以下の保証、修理、サービスを提供する義務があります。書面ではないその他の保証、修理、およびサービスは不正な保証と見なされ、Greentouchは責任を負いません。
Greentouchは、次の製品を提供する義務があります
製品 | 保証 |
タッチスクリーン | 1年 |
タッチモニター | 1年 |
オールインワンをタッチします | 1年 |
デジタルサイネージ | 1年 |
述べる:
1.上記の保証期間は、Greentouch製品の出荷日から始まります。
2.特別価格の無料サンプルまたは製品は、保証の交換の対象となります。
3.誤って注文した商品の場合、Greentouchには保証の交換または保証修理サービスを提供する義務はありません。
4. Greentouchには、次の状況にサポートを提供する義務はありません。
1)。完全なユニバーサルタッチラベルはないため、モデルまたはシリアル番号を明確に識別できません。
2)。物理的な損傷(タッチパネルの損傷した通信ケーブル、損傷したセンサー、変形、へこみ、またはひび割れたコントローラーを含むがこれらに限定されません)。
3)。不正な分解、製品の修理または変更。
4)。不適切な貯蔵または不適切な作業環境によって引き起こされる欠陥(環境加湿または過度の作業電圧などによって引き起こされる損傷によって引き起こされる錆を含むがこれらに限定されない)
5)。虐待、誤用、不適切な操作によって引き起こされる欠陥。
6)。自然災害(地震、火災、洪水など)、社会不安または政府の政策による製品の損傷または損失。
7)。ハードウェアやソフトウェアなど、適切な操作環境を提供できない。